60岁的华中师范大学特聘教授陶宏开以“戒网瘾专家”称号知名，他自己则一再声称，“我一直搞的是素质教育”。
11月25日至27日，他应杭州团市委之邀来杭。25日接听青少年热线96354，26日给学生和家长作报告。27日上午，他又给快报公开征集的7名杭州市志愿者作了两个小时培训。
我就想和陶教授当面交流
培训现场，有个从山东追随陶宏开来杭的女孩和她母亲。女孩因父母工作变动，辗转各地，学习跟不上，继而迷恋上网，最后逃课厌学，她和母亲的关系，也紧张到异乎寻常。
“我从山东赶来杭州，就是想和陶教授当面交流，如果还不能和他说说话，我还会继续跟他去别的地方……”女孩说。
母女俩终于坐到陶宏开身边，三个人谈了半个小时，我们如实记录下了这场对话中的8个细节。
也请各位家长和关心这个问题的读者仔细读读，看看在和孩子的沟通、交流技巧上，在教育孩子的方式、方法上，陶教授有哪些做法值得我们借鉴和思考。
1、紧挨着孩子坐
半个小时的谈话中，陶宏开始终坐在女孩身边，母亲则坐在女儿另一侧。
（无论在央视的节目中还是杭州的讲座上，凡遇到和一家人坐在一起时，陶教授总是紧挨着孩子坐，而孩子又总是坐在他和父母中间，一亲一疏，一近一远，耐人寻味。）
2、紧握着孩子的手
谈话当中，陶教授常会很自然地主动握起女孩的手。
（我们重新翻阅了陶教授前天在讲座上的现场照片，还有搜集到的其他资料照片，发现，凡是和孩子坐在一起时，他常会长时间紧握着孩子的手。
这种身体语言，流露的、传递的，是一种关切，一种亲近。距离感，就在这看似微不足道的小动作中慢慢消失了）
3、递纸巾
女孩和母亲开始讲述她们之间的事，没说几句，两人都掉了泪，女孩手捏一块纸巾，不停抹着眼泪鼻涕。
陶从口袋里掏出纸巾递给女孩。纸巾马上又被浸湿了。
陶摸摸口袋后，问围观者：你们有纸巾吗？我的全给她了。
众人翻包找纸巾。这时，女孩母亲递过来一张纸巾：我这里有……
陶：你包里有的，还要我来给，你这个妈妈还说自己爱孩子？
呵呵。我很奇怪，这不是故意批评你，孩子在流泪，她又不是我生的，我都知道给纸巾，给过两次了，你包里有，你怎么不知道给？
4、尽力寻找闪光点
陶（对母亲）：你骂女儿，女儿回嘴骂过你吗？有没有过？
母亲：她跟我吵。陶：你打她，她还过手吗？母亲：这……基本不还。陶：那够好了！我跟你讲，有很多孩子还手的，真正的坏孩子根本不管那一套，两个人要打起来呢。
（谈话中，陶只要一发现孩子哪怕一丁点儿优点，马上会打断讲话，给予大力表扬。
前天的讲座上，他在讲台上夸一个男孩长得帅，并问台下“他是不是很帅”，台下众人齐声响应。
另外，对孩子的某些他认为不好的行为，他会坚决纠正。比如那个被他夸长得帅的男孩，讲座中，他好几次用拳捅在男孩腰上，逼他坐直，不要弓着背）
5、让大人认错
女孩：我和妈妈现在只要一开口说话，肯定就吵架，最后总是妈妈越来越气，最后就打，手头拿到什么就用什么打，有一次把洗衣架都打弯了，有这么弯……
陶问母亲：是这样子的吗？母亲轻轻点了点头。陶宏开用手指头狠狠虚点了母亲两下，母亲的头压得更低。
女孩：我妈每天都给我倒计时，（离中考）还剩150天，100天，50天……
陶（对母亲说）：这样不好！这是一种无形的压力，对孩子很不好。
母亲：我就那样说，她还是不写作业，好多天不写，在班上名次……
陶（打断母亲）：不要提名次！这是我最反感的东西！你压了她这么多年，有效果吗？（母亲摇头）
只会越压越糟，越打越糟！越压越反感，越打越反感，矛盾越来越激化，气越积越多。要走出这个怪圈……
（这是陶宏开谈话中的经常举措：父母在讲话中一有他认为是问题的，他就会打断，当着孩子的面指出父母的不是，有时还会让父母承认自己的错误。
这样做，无形中也达到了“陶式四步交谈法”的第一个目的：我不是训斥者，让孩子认可我）
6、让孩子认错
陶（对女孩）：我批评你妈妈的时候，你有什么感觉？是不是感觉我把你妈妈批评得太严重了？
女孩：……没有。陶：那是你不对。要是谁批评我妈妈，我肯定感到不舒服。她是我妈妈呀，你干吗批评她？你麻木了，那是错误的。
女孩：我是麻木了。老师也说我自私什么的。陶：你有没有想过，如果有一天你妈妈不能照顾你了，怎么办呢？
女孩：……没有陶：世界上没有人会像妈妈这样对你的，朋友再好，能管你吃饭睡觉，能挣钱让你上学吗？
（“陶氏四步交谈法”的第二个目的，是让孩子认可父母，他时常会问孩子，如果没了父母的照顾，会怎么样。
26日的讲座现场，来自扬州的贾兆军告诉记者，陶教授讲，美国十八九岁的学生基本都自己打工挣学费，这一点对他触动很大，觉得自己父母实在很不容易）
7、问住孩子
昨天在给志愿者讲课时，陶教授举了这样一个例子。
陶（问台下）：电灯是谁发明的？和他对话的山东女孩举手：爱迪生。陶：你不错的呀，知道爱迪生。从哪里知道的？女孩：课本上看到的。陶：是呀，那该不该好好读书？《居里夫人传》看过没有？
女孩：没有。陶：这是一本很好的书，有空了，找来看看，会有收获的。
女孩重重点了几下头。（激发孩子对学习的正确态度，是“陶氏四步交谈法”的第三步。他常用两种办法，一是所提问题孩子知道，马上赞扬，让他们意识到，这是看书学习的好收获。如果孩子不知道，则会被批评，让他们意识到，这是不学习的后果）
8、孩子读书量力而行
陶：你既然想好好学习，有没有想过，要克服哪些情绪？
女孩：我有懒惰情绪。作业不会做，就不做了，去干别的事情，第二天不交了。
陶：如果不会写的话，有没有跟老师或妈妈讲，或找个家教什么的？
女孩：我基础太差了，补习的时候，知是知道一点，就是学不进去。
陶：如果是基础太差了，我建议你干脆回去，重读初二算了。
女孩：我想重读初一。这几年我换了好几个学校，各地教材不一样，进度不一样，老师讲法也不一样，我不好适应。
陶（转头对母亲）：你看，自己的实际学习状况、学习能力，孩子清楚得很！不要总是考试啊名次啊，把她逼这么紧。
要面对客观现实，她换了好多学校，跟不上进度，那怎么办？量力而行，比如说重读一年。
（在杭州的两天里，陶多次强调，孩子读书，要量力而行。学习必须面对现实，如果孩子听不懂课还硬要让他上，学得吃力，自然没了兴趣。甚至寻找其他寄托，比如沉溺于上网）
编后：
今天上午，陶宏开教授将离开杭州，后面还有不少城市正排队等他。
借陶教授来杭机会，快报公开征集了7位对青少年教育有浓厚兴趣，具备心理学和医学专业基础的优秀志愿者。
接下来，他们将在团市委得到进一步培训，然后上岗，定期接听青少年热线，或就网络、家庭教育等问题，与孩子和家长面对面交流。
三天时间，陶教授匆匆来去，他并没有给我们带来什么戒除网瘾立竿见影的灵丹妙药，说实在的，也没有人能拿出这样的灵丹妙药。
陶教授的意义在于，他用切身体会和生动案例告诉我们，很多青少年沉迷于网络不能自拔，追根溯源来看，并不是网络的魔力无法抗拒，而是我们家庭教育、学校教育、社会教育在某些方面的缺失所造成。
不清醒认识到这一点，只是就网络谈网络，问题解决得不会彻底，就算孩子不迷网络了，他又厌学、出走、做坏事……我们又该怎么办？
所以，我们详细记录陶教授专题报告会内容，以及对话中的8个细节。
大道理谁都懂，可小细节未必人人注意到，在和孩子的沟通、交流技巧上，在教育孩子的方式、方法上，我们很多家长，真的需要学习。
青少年教育这个大问题，陶教授给不出答案，我们也给不出答案。
大家能做的，是交流有益经验，探索有效途径，寻找正确方向。
然后，从一点一滴起步，从一言一行做起，为所有孩子的健康成长，努力。
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