就在他们忧心如焚的时候，他们听人谈起了李圣珍老师，说她家里住满了从各地来的"笨孩子"、"傻孩子"、"呆孩子"，这些让老师头疼，让父母绝望的孩子在她那里都变成了好孩子，变成了聪明的孩子、快乐的孩子。他们的心里燃起了希望。于是，他们带着女儿千里迢迢来到了北京。

　　他们到北京的那天，刚下过一场大雪，树梢上挂着雪花，阳光照在上面，像一朵朵晶莹剔透的玻璃花，父亲看见女儿的眼睛里出现了好久好久都没见过的好奇。可是那好奇的眼神只闪现了一下就熄灭了，她的眼神又是那样地游移和迷离。

　　父亲说："甜甜，带你去看天安门好吗？"她不点头也不摇头，只用呆呆的眼神看着他。

　　他们的心像刀搅般难过。他们想起甜甜2岁那年带她去火车站看火车的情景，那时的甜甜，是那么爱说爱笑爱问，对身边的一切都充满了好奇，总要问个为什么。他们曾告诉甜甜，好好读书，将来坐火车去北京上大学。今天，他们带着甜甜来到了北京，可是他们的甜甜已不再是原来的那个甜甜。看着对什么都不感兴趣对什么都很漠然的女儿，他们的心碎了。

　　他们找到了李老师的家。

　　见到甜甜，李老师笑眯眯地将她搂进怀里，将脸贴在她的小脸蛋上，甜甜满脸惊恐地使劲推她，一边推一边说："你为什么抱我?"李老师轻轻抚摸着她的头亲切地说："因为我喜欢你，你是个好孩子。"

　　甜甜不再躲避了，渐渐地，她像一只安静的小猫将头缩进了李老师的怀里。

　　每天，李老师让甜甜尽情地玩，只让她写几页字，读几篇课文。开始，甜甜写的字没有几个字能认得出来，写字时她常咬着腮帮子，似乎用着全身的力气，纸常常被圆珠笔尖戳成一个个洞。李老师从乱七八糟的字里看出了她心里压抑的烦乱和痛苦，她是将这痛苦和烦乱宣泄在狂躁的笔尖下，宣泄在越读越快越快越乱的阅读中。这种狂躁和痛苦是精神创伤造成的，是长期的压抑造成的，要治愈她，先要走进她的心灵。

　　从一个个送到她身边的孩子身上，李老师发现，这些孩子普遍缺少安全感，他们几乎都爱做噩梦，几乎都患有失眠症。李老师还发现，这些孩子的父母爱他们的孩子，可是他们关心孩子的衣食冷暖，远远超过关心孩子的心灵。他们不知道孩子在什么时候需要爱，什么时候需要关怀。他们认为打孩子骂孩子是对孩子的爱，却不知道这种爱却深深地伤害了孩子，成为孩子不能摆脱的噩梦。

　　李老师谈起了一位母亲。那天，她将8岁的儿子送到了李老师家。她坐在沙发上滔滔不绝地数说着儿子的种种劣迹，诉说着她对儿子的失望。儿子就坐在她的身边，那孩子的眼睛一直望着别处，漠然地听着母亲对他的控诉。

　　李老师说，当着别人和孩子的面全面否认自己孩子，公开表示自己对孩子的失望，不但是对孩子的尊严和自信心的摧毁，也是对孩子重新站起来的信心的打击。她说："如果孩子生活在批评中，他便学会谴责；如果孩子生活在敌视中，他便会好斗；如果孩子生活在恐惧中，他便会忧心忡忡；如果孩子生活在鼓励中，他便学会自信；如果孩子生活在受欢迎的环境里，他便学会钟爱别人；如果孩子生活在友谊中，他便会觉得生活在一个多么美好的世界。"可是，并不是每一位父母都懂得这个道理。

　　李老师还跟我讲起了另外一位母亲。当只有7岁的女儿想钻进她怀里撒娇时，她竟一脸厌烦地推开了女儿，说："去去去，这么大的人了还粘粘黏黏。"孩子很失望很伤心地走开了。李老师说，孩子普遍都存在着情感饥饿和皮肤饥饿，多抚摸他们，多对他们说一说："好孩子，你真乖"、"好孩子，你真棒"，不但会使他们有安全感，还会使他们产生受到鼓励和关怀的喜悦。

　　每天晚上，甜甜上床睡觉时，李老师都要坐在她床边拉着她的手说："你真是个好孩子。"然后轻轻地抚摸着她，直到她沉入梦乡。甜甜的父母说女儿很小就开始失眠，晚上经常做噩梦。可是在李老师身边，甜甜睡得很沉很香，噩梦不再缠绕她。

　　每当甜甜写字时，李老师便坐在她身边轻轻拍着她的背，使狂躁的她渐渐安静下来。甜甜读书时，李老师一句一句地领读，使语不成句的她渐渐找到了语感和句感。她将甜甜每天写的作业都写上日期、编上号，并在作业后面写上鼓励的评语，让甜甜看到自己每天的进步。

　　李老师告诉我，所有送到这里的孩子，心灵都受过有意或无意的伤害。而伤害他们的往往是老师和他们的父母。她说，我并没有什么绝招，我只是和他们平等地、真诚地对话，只是总给他们以希望，使他们找到自信，因为，每个孩子都是有血有肉有情感有自尊有不同个性的人，尊重他们，真诚地鼓励他们，爱护他们，他们就会觉得学习是件快乐的事，这种学习的快乐感会激发求知的欲望和创造的冲动，从而开掘出每个人本已存在的潜能。